Emack and Bolio's, Emquartier

Pook Eats 89 Followers

ปีนี้สั่งเค้กวันเกิดหลานชายช้าไปหน่อย หลายๆ ร้านที่ใช้บริการประจำก็ออร์เดอร์ล้นเพราะติดช่วงเทศกาล ต้องแพลนล่วงหน้านานกว่าที่เราคิดไว้ เลยต้องหาตัวช่วยอย่างร้านนี้ เพราะถือเป็นอีกหนึ่งร้านโปรดของเด็กๆ ลองโทรไปเบอร์กลางร้าน ทางร้านแนะนำให้เราแอดไลน์ของที่ร้านเพื่อที่จะได้ส่งรูปเมนูเค้กของแต่ละสาขามาให้ ต้องขอชมว่าทางร้านให้ข้อมูลดีและรวดเร็วทันใจมากๆ การจัดการถือว่ามีประสิทธิภาพสูง 👏👏ใช้เวลาไม่นานนัก เราก็สามารถจองและนัดรับเค้ก ตามสาขาที่เราระบุได้เลย หรือถ้าใครไม่สะดวกไปรับเอง ทางร้านก็มีบริการจัดส่งถึงที่ (ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าขนส่งเอง) 🎂เค้กที่สั่ง “Golden Caramel” (1,490 B.) >> หน้าตาดูดีมากๆ รับรองว่าถูกใจเด็กๆ แน่นอน เนื้อไอศครีมด้านใน ประกอบไปด้วย 2 รสชาติ: Serious Chocolate Addition & Salted Caramel ส่วนด้านบนจะตกแต่งด้วย Waffle, Kit Kat, Popcorn Caramel, Oreo Cookies, Whipping Cream, Caramel Sauce, และ Almonds นอกจากหน้าตาและรสชาติจะดีแล้ว เครื่องที่ประดับมาก็สดใหม่ และที่ประทับใจมากสุดในวันนี้ คือ การบริการที่ได้รับจากเจ้าของร้าน/ผู้จัดการร้าน เพราะครั้งนี้ทางร้านนัดเราให้ไปรับเค้กช่วง 10:30 am แต่ร้านยังไม่เปิดตอนที่เราไปถึง แรกสุดก็ตกใจนะเพราะเราจะรีบไปร้านอาหารอีกที่ซึ่งต้องขับไปไกลพอสมควร คิดอะไรไม่ออกในตอนแรกก็เลยลองโทรหาเบอร์ส่วนกลาง ทางร้านก็จัดการแก้ปัญหาให้ โดยรีบติดต่อพนักงานคนอื่นมาเปิดร้านให้แทนเพราะพนักงานประจำเกิดอุบัติเหตุรถล้ม รวมทั้งเสนอให้เราไปที่ร้านอาหารก่อนได้เลย และจะรีบจัดส่งเค้กตามมาที่ร้านอาหารทันทีที่พนักงานมาถึงร้าน >> รู้สึกดีทีเดียว ที่ทางร้านเป็นห่วง กลัวเราจะต้องนั่งรอเค้กอีกนาน ที่ beyond expectation คือ เราเองก็ยังไม่ได้ชำระค่าสินค้าใดๆ แต่ทางร้านให้ความใส่ใจลูกค้าซะขนาดนี้ 👍 แม้เค้กจะใช้เวลาค่อนข้างนานในการเดินทาง แต่ก็มาถึงทันพอดี หลังเราทานอาหารเสร็จไม่นานมาก ถ้าคิดเฉพาะค่าส่งเค้กผ่าน grab car ก็น่าจะหลายร้อย เพราะร้านอาหารอยู่ไกลจาก Emquartier เกิน 20 km. แน่นอน แต่ทางร้านคิดเงินเราแค่ค่าเค้กเท่านั้น ส่วน packaging ก็ใส่ dry ice มาให้อย่างเยอะ แบบที่สามารถอยู่นอกตู้เย็นได้นานถึง 2 ชั่วโมง และที่ไม่ได้คาดหวังอะไรมากไปกว่านี้คือ มีเทียนอย่างดีสำหรับเป่าใส่กล่องมาให้ด้วย ประทับใจสุดๆ กับการบริการของที่ร้านในครั้งนี้