อาหารตามสั่ง ด่วนได้เลย

Susakorn Cotkapee 3 Followers

มื้อเช้า

วันนี้มาเที่ยวเกาะล้านครั้งแรก มาถึงท่ารถตู้ประมาณ 10.30 และได้แวะทานข้าวกับแฟน เป็นร้านอาหารตามสั่งข้าง ท่ารถตู้ ไม่มีลูกค้า เราออเดอร์ไป เป็นข้าว 2 อย่าง และ น้ำเปล่า น้ำแข็ง 2 แก้ว นั่งรอปกติ จนกระทั่งพนักงานท่านแรก เรียกโต้ะ เบอร์7 ให้ลุกไปรับอาหารเอง ทั้งหมด 2 ครั้ง และไปรับน้ำเองอีก 1 ครั้ง และ มี ลูกค้าเพิ่มมา 1 คู่ เป็นพี่คนไทยและแฟนต่างชาติ แต่ พนักงานคนที่เรียกไปรับอาหารในช่วงแรก นำออเดอร์มาเสริฟ์ถึงโต้ะ เราก็งงว่าคงเป็นต่างชาติ กลุ่มที่3 เดินมาอีก เป็นคนไทย 3 คนต่างชาติคนเดียว พนักงานท่านเดิม เดินนำออเดอร์ มาเสริฟ์ เราเดินออกไปคิดเงิน และ สีหน้าเราคือไม่โอเคสุด เลยบอกว่า พี่คะ ทำไมพี่ถึงไม่เดินเสริฟ์ พวกหนูบ้าง หนูนึกว่า ที่เรียกคิวให้ออกไปรับตามกฎ แต่ทำไม ลูกค้ากลุ่มอื่นๆ พนักงานถึงเดินไปเสริฟ์ สิ่งที่ได้กลับมาคือ “น้องไม่พอใจอะไร ก็พนักงานเห็นว่าเป็นต่างชาติเลยเดินไปเสริฟ์ อีกอย่าง พนักงานเค้าก็พูดภาษาอังกฤษไม่ได้ แล้วไม่พอใจอะไร จะบอกว่า มันเป็นปัญหาของร้านพี่ด้วยซ้ำ ที่พนักงานพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ พี่ต้องแก้ไข และก่อนที่จะแก้ไขปัญหาตรงนั้น ทำไมพี่ถึง 2 มาตรฐานในการ service ลูกค้าแบบนี้ หนูไม่โอเค “ พอพูดจบ พนักท่านที่อยู่หน้าบ้าน พูดขึ้นมาว่า พี่มาขายของนะน้องไม่ได้มาขอทาน มึงจะเอายังไงกับกู กูทนไม่ไหวล่ะ “ คือ บริการว่าแย่แล้ว แต่ที่แย่ที่สุดคือ การจะใช้กำลังแทนคำขอโทษ หรือเห็นถึงปัญหาจะได้ปรับปรุง คือ ไม่แนะนำคนไทยนะครับคะ เพราะเค้าบอกว่าเค้าจะบริการแบบนี้ เค้าไม่ผิด ข้าวอร่อยนะคะ แต่การบริการหมาไม่แดก Today I visited Koh Larn for the first time. Arrived at the van terminal around 10.30 and stopped for lunch with my girlfriend. It is an a la carte restaurant next to the van terminal. There are no customers. We order 2 dishes of rice and 2 glasses of water and ice. Sit and wait as usual until the first employee calls No. 7 to get up and pick up the food by himself 2 times. And went to pick up the water by himself 1 more time and had 1 additional pair of customers who were Thai people and foreign fans, but the employee who called to pick up food at the beginning Bring orders to serve at the table. We are confused that it must be foreigners. Group 3 comes again, 3 Thai people, only foreigners. former employee Walked to bring the order to serve, we walked out to check and my face was not the best, so I said, 'Why didn't you walk to serve us? Other customers Employees walk to serve What has returned is “What are you not satisfied with? The staff saw that they were foreigners so they went to serve. Besides, the staff did not speak English. What are you not satisfied with? I'm going to say it's a problem with my brother's shop. That the staff can't speak English, you have to fix it and before fixing that problem, why do you have 2 standards in customer service like this? I'm not okay. As soon as he finished speaking, the staff in front of the house said that he came to sell things, he did not come to beg. What will you do with me? I can't stand it." That is, the service is bad. But the worst is using force instead of apologies or see the problem so that it can be improved That is, I do not recommend Thai people. Because he said he would serve like this, he was not wrong. The food is delicious. I’m not ok